2016年5月13日，牟某报团参加重庆某旅行社组织的旅游活动。2016年5月17日下午，因前方道路拥堵，车辆无法行进，牟某在跟随旅游团队步行前往酒店途中扭伤脚踝，后经鉴定机构鉴定为十级伤残。2017年2月，牟某向江津法院提起诉讼，要求旅行社赔偿其各项损失共计8万余元。
法院审理认为，旅行社作为旅游经营者和组织者，应对可能危及游客人身、财产安全的事项和需注意的问题，以明示的方式事先做出说明或警示，但该旅行社并未对此向牟某进行明确说明或警示，故构成违约，应承担违约责任。但与此同时，在道路拥堵的情况下，旅行社组织牟某等人以步行的方式前往酒店，无明显不当。牟某作为完全民事行为能力人应当对于步行途中可能发生的摔倒、绊脚、扭脚等风险具有相当的认知和注意能力，负有主要注意义务，因此牟某对自身受伤应负主要责任。
重庆市江津区人民法院依法判决被告重庆某旅行社承担20%的赔偿责任。 游客自行承担80%责任。